Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, globalmatbaacilik.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve internet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu politika, veri sorumlusu sıfatıyla GLOBAL MATBAACILIK SÜREKLİ FORM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülen internet sitesi faaliyetlerine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: GLOBAL MATBAACILIK SÜREKLİ FORM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı: Global Matbaacılık
Web Sitesi: globalmatbaacilik.com.tr
Adres: I.O.S.B. Atatürk Oto Sanayi Sitesi Ünal İş Merkezi No: 32-33 İkitelli / Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 438 40 52 / +90 212 438 40 53
E-posta: info@globalmatbaacilik.com.tr

2. Kapsam

Bu politika;

• internet sitesi ziyaretçilerini,
• iletişim veya teklif formu dolduran kullanıcıları,
• potansiyel müşterileri,
• müşterileri,
• tedarikçi ve iş ortaklarıyla iletişime geçen kişileri

kapsar.

3. Hangi Verileri Toplayabiliriz?

İnternet sitemizi kullanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3.1. Kimlik ve iletişim verileri

• ad ve soyad
• telefon numarası
• e-posta adresi
• adres bilgisi
• firma/unvan bilgisi

3.2. Talep ve işlem verileri

• iletişim formu içeriği
• teklif talepleri
• sipariş / baskı talebi detayları
• talep, öneri ve şikâyet içerikleri

3.3. İşlem güvenliği verileri

• IP adresi
• log kayıtları
• tarayıcı ve cihaz bilgileri
• erişim tarihi / saati
• oturum ve trafik kayıtları

3.4. Çerez ve kullanım verileri

• site kullanım tercihleri
• oturum bilgileri
• sayfa görüntüleme ve gezinme verileri
• çerez kimlikleri ve benzeri çevrim içi tanımlayıcılar

3.5. Ticari ve finansal veriler

Yalnızca hizmet / sipariş ilişkisi kurulması halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• fatura bilgileri
• vergi dairesi / vergi numarası
• teslimat ve sipariş detayları

4. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• iletişim taleplerinizi yanıtlamak,
• teklif süreçlerini yürütmek,
• sipariş, baskı, üretim, kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek,
• talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek,
• muhasebe, finans ve faturalama işlemlerini yürütmek,
• internet sitesinin güvenliğini sağlamak,
• bilgi güvenliği ve teknik altyapı operasyonlarını yürütmek,
• hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
• olası uyuşmazlıklarda ispat ve savunma süreçlerini yürütmek,
• açık rıza bulunması halinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek.

5. Kişisel Verileri Hangi Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması.

6. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarabiliriz?

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• mahkemeler, icra daireleri ve resmî merciler,
• mali müşavirlik, muhasebe ve denetim hizmeti alınan taraflar,
• hukuk danışmanları,
• kargo ve lojistik firmaları,
• barındırma, e-posta, yazılım, bakım, güvenlik ve teknik destek hizmeti alınan bilişim tedarikçileri,
• ödeme / tahsilat süreçlerinde ilgili finansal kuruluşlar.

Not: İnternet sitesinde üçüncü taraf servisler kullanılıyorsa (örneğin harita, video gömme, analitik, reklam veya yeniden pazarlama araçları), buna bağlı olarak yurt içi veya yurt dışı veri aktarımı söz konusu olabilir. Fiilen kullanılmayan aktarım kategorileri metinden çıkarılmalıdır.

7. Çerez Politikası

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi güvenli şekilde çalıştırmak ve bazı teknik işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. KVKK Kurumu rehberine göre, kesinlikle gerekli çerezler kullanıcı tarafından talep edilen hizmetin sağlanması için zorunlu olabilir; buna karşılık analitik, reklamcılık veya benzeri ilave amaçlı çerezler “kesinlikle gerekli” kabul edilmez ve bunlar için uygun hukuki dayanak gerekir.

7.1. Çerez nedir?

Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinde depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site tercihleri hatırlanabilir, oturum sürdürülebilir ve bazı kullanım bilgileri analiz edilebilir. KVKK’nın çerez rehberi, bu tür çevrim içi tanımlayıcıların kişisel veri işleme sonucunu doğurabileceğini açıkça ele alır.

7.2. Kullandığımız çerez türleri

a) Kesinlikle gerekli çerezler

Bu çerezler, internet sitesinin düzgün çalışması ve kullanıcı tarafından talep edilen temel hizmetlerin sunulması için gereklidir. Örneğin:

• oturum yönetimi,
• güvenlik doğrulaması,
• form işlemleri,
• gizlilik / çerez tercihlerinin hatırlanması.

Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

b) İşlevsellik / tercih çerezleri

Bu çerezler, dil seçimi, kullanıcı tercihleri veya kişiselleştirilmiş görüntüleme gibi deneyim iyileştirmelerine yardımcı olur.

c) Analitik / performans çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Örneğin:

• en çok ziyaret edilen sayfalar,
• oturum süresi,
• hata ve performans ölçümleri.

d) Reklam / pazarlama çerezleri

Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun içerik veya reklam sunulmasına yardımcı olabilir. Aynı zamanda kampanya performansı ölçümü amacıyla kullanılabilir.

e) Üçüncü taraf çerezleri

Sitede gömülü harita, video, sosyal medya bileşenleri, reklam veya analitik servisleri bulunuyorsa, ilgili üçüncü taraf sağlayıcılar da çerez kullanabilir.

8. Çerezler İçin Açık Rıza ve Tercih Yönetimi

KVKK rehberine göre kesinlikle gerekli olmayan çerezler için açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan bir onay olmalıdır. Sadece siteye girmiş olmak açık rıza anlamına gelmez; ayrıca açık rıza geri alınabilir olmalıdır. Rehberde, tercih panelinde “kabul et”, “reddet” ve “tercihler” seçeneklerinin erişilebilir ve dengeli sunulması iyi uygulama olarak belirtilir.

Bu nedenle sitemizde:

• zorunlu olmayan çerezler yalnızca izin vermeniz halinde çalıştırılmalıdır,
• çerez tercihlerinizi panel üzerinden yönetebilmeniz sağlanmalıdır,
• verdiğiniz izni daha sonra geri alabilmeniz mümkün olmalıdır.

9. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:

• internet sitemizde yer alan çerez tercih paneli üzerinden,
• tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silerek veya engelleyerek,
• kullandığınız cihaz / uygulama ayarları üzerinden.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

10. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Örnek çerez saklama yapısı

• oturum çerezleri: tarayıcı kapatılıncaya kadar
• tercih çerezleri: [x gün / ay]
• analitik çerezler: [x ay]
• pazarlama çerezleri: [x ay]

Bu süreler, sitede fiilen kullanılan çerez envanterine göre güncellenmelidir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya gayret eder. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirket’e başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• yapılan düzeltme / silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK’nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma unsurları; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım alıcıları, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişi haklarını kapsar ve Kurum bunu açık biçimde saymaktadır.

13. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Adres: I.O.S.B. Atatürk Oto Sanayi Sitesi Ünal İş Merkezi No: 32-33 İkitelli / Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 212 438 40 52 / +90 212 438 40 53
E-posta: info@globalmatbaacilik.com.tr

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve yasal süre içinde sonuçlandırılır.

14. Politika Güncellemeleri

Şirket, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapabilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.